《快思慢想》是諾貝爾經濟學獎得主康尼曼的書，裡面有很多顛覆的行為經濟學觀念。這是2014年參加快思慢想讀書會的心得筆記：
1. 系統一與系統二的思維模型
作者以「系統一」和「系統二」的概念闡述人類的思維模式：
• 系統一（快思）：快速、直覺性思考，往往在不假思索的情況下進行決策，反應迅速但容易受情緒影響，經常偏好簡單直接的因果關係。
• 系統二（慢想）：較慢、理性的思考模式，需耗費心力進行邏輯分析，適用於數學計算、邏輯推理等情境。系統二會測量機率和判斷邏輯，但大多數人會因為懶惰而依賴系統一的直覺進行決策。
2. WYSIATI原則
系統一的思維模式通常以「WYSIATI」（What You See Is All There Is）為基礎，即「所見即真理」：
• 系統一偏向根據眼前有限的信息，迅速拼湊出因果故事，從而形成片面的認知。
• 這種思維模式容易忽略未觀察到或未知的信息，導致決策上的偏誤。
3. 系統二的懶惰特性
第十五章指出系統二的思維往往懶於仔細思考，只要表面合理或略有相似之處，便會接受系統一的推理。
• 系統二容易被表徵（representativeness）所影響，因而放棄邏輯思考，接受類似性高的結果。
• 這種表徵可能導致過度偏好不太可能的事件，並忽略統計基率和實際機率。
4. Heuristic（捷徑思考）與偏見（Bias）
第二部分中，作者分析系統一的捷徑思維如何引發偏誤：
• 過度自信：基於WYSIATI，人們容易自信於自己看到的有限信息而忽略真實情況。
• 框架效應：因他人描述方式不同而情緒化判斷，導致認知偏誤。
• 因果故事：人們會根據片段記憶編造因果故事，而不考慮統計的真實性。
5. 系統一的過度自信
第三部分探討系統一的過度自信，說明直覺思維未充分了解事情脈絡便草率結論，表現如下：
• 過於依賴權威：認為專業或權威的話無須質疑。
• 忽視外在檢視與標準化流程：缺乏統計分析或第三方意見。
• 缺乏廣義的框架（Broad Frame）：狹隘的觀點導致片面解釋。
6. 前景理論（Prospect Theory）
第四部分介紹作者提出的前景理論，相較於白努利的效用理論更為符合人性，特點包括：
• 中性參考點：決策會基於某個參考點，而非絕對收益。
• 敏感度遞減：損益影響隨數量增大而遞減。
• 損失規避：人們對損失的反應強烈於獲得的快樂。
7. 記憶自我（Remembering Self）與體驗自我（Experienced Self）
作者在第五部分提出「記憶自我」與「體驗自我」的概念：
• 記憶自我：傾向於記住峰值和結尾的經歷（peak-end effect），忽略事件持續時間，重視最刺激或痛苦的片刻。
• 體驗自我：對經歷的整體痛苦與快樂有更長遠的認識，重視過程的整體體驗。
8. 經濟人與一般人
作者以「推力」一書的經濟人和一般人概念作為補充：
• 經濟人：理性至上，依循芝加哥學派的假設，在無異曲線上轉換成本極低。
• 一般人：行為經濟學派觀點下，人們對參考點的依賴強烈，轉換的心理成本往往造成不同的損失感受。
9. 幸福的觀眾角度
作者以歌劇《茶花女》為例，說明外界觀眾如何看待「幸福人生」：
• 觀眾通常只記得故事的高潮片段，而忽略角色的整體生活。
• 對於現實中的人，幸福往往無法單以瞬間的峰值來衡量，經常忽略長期的痛苦與孤寂。
10. 對「觀眾」的反思
人們往往依賴他人視角來評價生活的成就與遺憾，例如：
• 某人若在事業巔峰期過世，觀眾會惋惜其才華未盡；但若平淡退休，則少有人記得其成就。
• 繼而反思，外界對人生成敗的判斷或許過於片面。
11. 生活滿足的主觀指數
研究顯示，生活的幸福感並不完全取決於物質或身體狀況：
• 罹患罕見疾病或身體殘障者的快樂指數未必低於身體健全者。
• 高收入者的幸福感也不一定超過中產階級。
12. 幸福的不同視角
幸福的體驗可以從不同角度出發：
• 自身長期的體驗（experienced self）：以自己整體生活的滿足感為基礎。
• 記憶的角度（remembering self）：往往基於幾個重要時刻來評價幸福。
• 觀眾的角度：僅在意個人生活的高潮部分，忽略整體的安穩幸福。
13. 不同人生選擇的吸引力
快思慢想提醒我們，每個人的人生選擇不盡相同：
• 有人選擇穩定的職業生涯，擁有平穩收入和穩定退休金，生活缺乏高潮。
• 另一些人則選擇冒險，經歷了起落的浮沉，在外人眼中更具戲劇性和吸引力。
14. 生命的平穩與波動
透過統計平均值的觀念，80%的人的人生會在平穩區間內小幅波動，10%的人經歷大起大落，少數則在極端中度過一生：
• 快思慢想提示我們，追求的過程會影響整體的幸福感，但人的命運受運氣影響甚大。
15. 快思慢想的啟示
快思慢想從經濟人和一般人性的思考角度出發，引導讀者反思自己真正想要的人生：
• 了解親密關係、家庭維繫的真義，是否應過度追求長久或激烈，而應珍惜當下的美好瞬間。
• 人生如舞台，眾人看戲，劇情起伏並不代表真實生活的幸福，需從自我角度審視和調整生活的追求。
