11/09/24

田口佳史的社長的孫子兵法(中)

 書名:社長的孫子兵法: 孫子給社長的13大謀略&55項謀術 (社長のための孫子の兵法)

第五 兵勢篇 「乘勢而起」

18 由五種基本能力引導出所有戰術

  • 凡戰者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河。終而復始,日月是也。死而復生,四時是也。
  • 企業經營就像大自然的變化,有很多樣的戰術變化,就像日月的循環有分有合,也像四季的變化,有起有落。這是可以預測到的「正」。
  • 聲不過五,五聲之變,不可勝聽也。色不過五,五色之變,不可勝觀也。味不過五,五味之變,不可勝嘗也。
  • 怎麼變化,聲音有宮商角徵羽,色彩有紅白黃藍黑,味道有酸甜苦辣鹹,雖然只有五個,但是混合起來就有無限多種可能。這是無法重複精準預測的「奇」。
  • 戰勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮之也。奇正相生,如環之無端,孰能窮之?
  • 孫子教育大家,要懂得奇與正的變化,有時正,有時奇,這樣的反覆變化,讓對手不知道是真是假,也無法做好預測。正的作法容易猜測,奇招則難以想像。
  • 作者延伸說,社長的五種能力有「說聽讀寫看」,善用這五種能力去預測是「正還是奇」。

19 以德(ikioi)造勢(ikioi)

  • 激水之疾,至于漂石者,勢也﹔鷙鳥之疾,至于毀折者,節也。
  • 水流很急,但能夠把石頭漂走,需要足夠的水勢。老鷹飛得很快,可以把動物的骨頭弄碎捕捉起來,需要切中關節。
  • 換言之,企業的競爭,要能夠打動消費者,需要趁外在的時勢。要讓消費者掏錢出來,就是要切中要害。
  • 是故善戰者,其勢險,其節短。勢如擴弩,節如發機。
  • 所以善戰的人,要在險要的形勢下,才有足夠的力量;要快狠準,才能切中要害。勢,就像拉弓,需要有足夠的力氣,準備要夠;要正中目標,就要找到那個機會,算好時間,瞄準發出。
  • 作者延伸提出「德」要人們平常多積陰德,才能在需要的時候有夠大的氣勢。也就是人脈關係很重要。

20 以氣勢來激勵員工

  • 故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。
  • 孫子認為領導者需要掌握趨勢,而不是叫底下的人去硬幹。在優勢的情況下,叫適當的人去攻擊,在劣勢的情況下,激發適當的人去防守。因此「擇人」而不「責人」。
  • 任勢者,其戰人也,如轉木石。木石之性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。
  • 所以在不同情勢下,怎麼激勵底下的人(戰人=激勵人),就像在轉動木頭或石塊。底下的人,就像木頭或石頭,慣性被動的,有方形或圓形,各有不同。
  • 故善戰人之勢,如轉圓石于千仞之山者,勢也。
  • 善於戰人(激勵人)的情況,就像從千仞高山上轉動圓石頭,要非常小心謹慎,當圓石頭奔滾而下的速度,就是「勢不可擋」。

第六 虛實篇 「掌握主導權」

21 迎擊困難

  • 凡先處戰地而待敵者佚,后處戰地而趨戰者勞。
  • 通常先有所準備者,面臨意外狀況,可以從容不迫應變。反之,沒有準備的人,往往會手忙腳亂,而失去機會。
  • 故善戰者,致人而不致于人。
  • 善於作戰的人,會設下遊戲規則與對自己有利的局勢;反之,有些人jiu「受制於人」,因為被別人設下先決條件,只能跟著別人的腳步走。
  • 企業推出新產品,通常就是建立消費者心中的一個印象,後來者,就必須遵循或是要用力說服消費者心的印象。

22 取得先手的利益

  • 出其所不趨,趨其所不意。行千里而不勞者,行于無人之地也。攻而必取者,攻其所不守也。守而必固者,守其所不攻也。
  • 企業競爭,推出的產品,通常是跟隨別人之後。那也就是「受制於人」,除非做得更好,更有特色,說得出顯著的差異。否則會輸在對手的「先進優勢」。
  • 孫子提到,要出奇制勝,就是要節省不必要的消耗。如果在攻擊對方時,走在無人抵擋的路,讓對方措手不及。就是要掌握,攻擊時,對方並沒有防守,這樣才能攻得下來。反過來,最高招的防守,就是對方不會想進攻的點,就能穩固的防守好。
  • 換言之,不要明顯在紅海中競爭,最好找到一片藍海,去那邊開拓。在新的世界,創造先進者優勢。

23 執行集中戰鬥法則

  • 故形人而我無形,則我專而敵分﹔我專為一,敵分為十,是以十攻其一也,則我眾而敵寡﹔能以眾擊寡者,則吾之所與戰者,約矣。
  • 若要進攻時,最好採取無形的集中策略,當敵明我暗,敵有十個陣地要守,而我能夠集中成一個力量,挑選其中一個來進攻,這樣就能以眾敵寡。
  • 但這種攻擊,需要迅速而不能拖,還要有後續的配套,否則敵眾我寡,其他九個陣地聯手回來,我也是守不住的。
  • 以企業管理來說,敵人是個大財團,有10項產品, 我只有1項產品, 我就集中資源專攻其中一項,希望在那個領域上領先。但要考慮到我的後續步驟,否則,敵人的實力還是大,聯合10個產品,還是可以輕易回頭打擊的。

24 建立「柔性結構」的組織:對照《老子》,解讀《孫子》

  • 故形兵之極,至于無形﹔無形,則深間不能窺,智者不能謀。
  • 最好要能夠包裝自己,讓別人無法看出我的隊形,以及怎麼做到的。即使派來間諜,也看不出我的內容,聰明的人也無法拆解出來。
  • 因形而錯勝于眾,眾不能知﹔人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形。故其戰勝不復,而應形于無窮。
  • 作者提出「柔性結構組織」,也就是「彈性專案」的組織,這樣的組織,不像SILO的功能性組織或部門,組織的分工也不是按照常規來安排,有一些角色。因此,參與的人很多,但眾人無法知道全貌。對手可以看到我們的「彈性專案組織圖」,卻拆解不出「致勝」的關鍵。
  • 夫兵形象水,水之形避高而趨下,兵之形,避實而擊虛,水因地而制流,兵應敵而制勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。
  • 作者認為這段話,呼應老子的「上善若水」,水是「天下之至柔,馳騁天下之至堅,無有如無間」。

第七 軍爭篇 「化不利為有利」

25 利用劣勢反擊〔將「迂直之計」應用於自家企業經營〕

  • 軍爭之難者,以迂為直,以患為利。故迂其途,而誘之以利,後人發,先人至,此知迂直之計者也。
  • 戰爭最難的,在於「化彎為直,化患為利」。
  • 當自己居於劣勢,如何消耗對方的優勢?孫子提出「迂直之計」,這是一種「欺敵」的戰術。
  • 作者舉「織田信長與今川義元的桶狹間之戰」為例來說,織田信的軍隊較少,今川的軍隊多, 織田用間諜知道「今川」的士兵認為勝卷在我,已經鬆懈。織田則現在熱田神宮祭祀取得好運照,然後利用民眾舉辦慶功宴讓今川的軍隊脫掉盔甲狂歡,在酒精下而迷茫失去戰力,然後趁著雨天進攻,在峽谷內圍捕酒醉的今川軍隊,再以優勢武力擒拿「今川義元」首領,而制勝。這個過程經過很多「彎」,而不是「直接」硬幹。
  • 作者提出三種「迂迴」:1.改變戰場,例如罐裝茶飲,就是從茶葉界岔出的新戰場;2改變時間點,例如強勢品牌正在熱頭上,弱勢品牌避風頭推出,3.改變主題,例如強勢品牌主打珍珠奶茶,劣勢品牌改搭水果茶。

26 要具備大局宏觀!

  • 故軍爭為利,軍爭為危。舉軍而爭利,則不及﹔委軍而爭利,則輜重捐。是故卷甲而趨,日夜不處,倍道兼行,百里而爭利,則擒三將軍,勁者先,疲者后,其法十一而至﹔五十里而爭利,則蹶上將軍,其法半至﹔三十里而爭利,則三分之二至。是故軍無輜重則亡,無糧食則亡,無委積則亡。
  • 孫子提到戰爭要考慮到成本效益與可行性,全局來看而不是只見小利。如果要到30里,50里,100里外去打仗,要考慮到軍人的疲憊,以及後勤的支援,整個的投資與效益不可不慎。
  • 作者提到他當年創業,要做中國的文化,有個老師要他學會「根源」「長期」與「多樣」這三個思考觀點。每件事都問這三件事,「這件事的本質與根源是什麼?」「這件事發展的歷史是什麼?未來長期會怎麼發展?」「從不同角度看這件事,能否有更廣泛不同的結果?」
  • 故不知諸侯之謀者,不能豫交﹔不知山林、險阻、沮澤之形者,不能行軍﹔不用鄉導者,不能得地利。
  • 換言之,社長雖然有信心開創,也要有信心去攻擊,也樂於面對競爭,但是要有全局觀點,從全面的成本效益來看,很多事未必可以輕易去做。要知道別人的謀略,知道自己面對的困難,以及怎麼借力?

27 經營中導入「風林火山」

  • 故兵以詐立,以利動,以分和為變者也。故其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷震。
  • 競爭過程中,不要嫌棄詐騙,而要適時應變。要善用風火山林的元素,要知道「動靜」的時間點。
  • 速度像風,緩慢像樹林,連鎖反應像火,但又不動如山。要讓對手無法預知,也能像雷震一樣威力。

28 鼓舞熱愛公司的精神

  • 《軍政》曰:「言不相聞,故為金鼓;視不相見,故為旌旗。」夫金鼓旌旗者,所以一人之耳目也。人既專一,則勇者不得獨進,怯者不得獨退,此用眾之法也。故夜戰多火鼓,晝戰多旌旗,所以變人之耳目也。
  • 作者提到需要用「統一的號令」與「統一的識別」來培養全軍的合作精神。

29 認清對手的「氣、心、力、變」

  • 故三軍可奪氣,將軍可奪心。是故朝氣銳,晝氣惰,暮氣歸。故善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸,此治氣者也。以治待亂,以靜待嘩,此治心者也。以近待遠,以佚待勞,以飽待飢,此治力者也。無邀正正之旗,無擊堂堂之陣,此治變者也。
  • 作者認為要懂得觀察與比較敵我雙方的氣,心,力,變,才能夠找到適合的時間點攻擊制勝。

第八 九變篇 「臨機應變」

30 因應狀況改變戰術

  • 凡用兵之法,將受命於君,合軍聚眾。圮地無舍,衢地合交,絕地無留,圍地則謀,死地則戰。途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受。
  • 孫子提出九種通權達變。
  • 其中五種「地」要怎麼做:1.圮地無舍,傾斜的地方不要停留,開始創業就要找憑證的基礎;2.衢地合交,要衝的地方要跟別人合作,來到機會點要跟其他人合作,先不要對抗;3.絕地無留,沒有退路的地方,不要久留,有的路走不下去了就離開; 4.圍地則謀,被圍困的地方要設法離開,要靠人脈協助脫困,平時多積德; 5.死地則戰,必死的地方就要背水一戰。

31 不要墨守成規

  • 途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受。故將通於九變之利者,知用兵矣;將不通於九變之利,雖知地形,不能得地之利矣;治兵不知九變之術,雖知地利,不能得人之用矣。
  • 孫子認為需要通權達變,不能墨守成規。
  • 有些路不能走,有些戰不能打,有些城池不能宮,有些地形不能去,有些社長的話不能聽。作者認為這是寫給社長看的書,這給社長的建議,社長要讓底下的人知道,要勇於表達,社長要有雅量。

32 利害兼顧

  • 智者之慮,必雜於利害,雜於利而務可信也,雜於害而患可解也。是故屈諸侯者以害,役諸侯者以業,趨諸侯者以利。
  • 雙方都有智者在規劃,智者也知道,彼此都有利害。
  • 社長在看這段,想到還有很多stakeholders(諸侯),敵我兩方打仗,旁邊還有很多人有利害關係,不是只有雙方。
  • 若對方覺得有利,對方是否會不顧一切來搶奪?若對方覺得有害,是否會提早出招來反應?

33 無論任何困難都儘管「放馬過來!」

  • 故用兵之法,無恃其不來,恃吾有以待之;無恃其不攻,恃吾有所不可攻也。
  • 我們都希望一切平順,但現實不是如此,因此我們要預防任何的來擊做好萬全準備,預防任何意外驚喜的挑戰。
  • 我們也要對進攻方案做好準備,我們有能力搶奪某些市場,只是我們時機未到或是優先序較慢,先不動作而已。

34 避免成為「廢社長」的五項戒律!

  • 將有五危︰必死,可殺也﹔必生,可虜也﹔忿速,可侮也﹔廉潔,可辱也﹔愛民,可煩也。凡此五者,將之過也,用兵之災也。覆軍殺將,必以五危,不可不察也。
  • 社長對於底下的大將要提防他們的極端性格,五種性格的缺點。
  • 不怕死的大將,冒險可殺。貪生怕死的大將,可能被俘虜。暴怒的大將可能經不起言語羞辱,被激將法所陷阱。廉潔的大將,可能不沾鍋,就容易被道德綁架。太仁慈的大將,被底下士兵糾結,無法做出好判斷。這些都可能造成全軍覆沒!小心!