第九 行軍篇 「察知前方阻礙，採取行動」
３５ 苦難要如此超越
- 凡處軍相敵，絕山依谷，視生處高，戰隆無登，此處山之軍也。絕水必遠水，客絕水而來，勿迎之於水內，令半濟而擊之，利；欲戰者，無附於水而迎客，視生處高，無迎水流，此處水上之軍也。絕斥澤，惟亟去無留，若交軍於斥澤之中，必依水草，而背衆樹，此處斥澤之軍也。平陸處易，而右背高，前死後生，此處平陸之軍也。凡此四軍之利，黃帝之所以勝四帝也。
- 孫子提出四中的地形，如何在這四種地形中，佔據好的位置，就可以勝利。
- 站在山上，可以遠看。站在水邊，在對方渡到一半時打擊對方。遠避沼澤，不小心進入，要背著樹木靠著水草前進。在平地上，要靠者高山，避免目標太明顯。
３６ 認真巡訪現場與老客戶
- 地有絕澗，遇天井、天牢、天羅、天陷、天隙，必亟去之，勿近也。
- 這些都是危險的處境，軍隊要避免靠近。
- 企業管理上，社長要經常拜訪客戶，了解自己的企業是否遇到那些陷阱？
- 原本平順的情況，可能因為對手的作法，而設下這些陷阱，要提防。
３７ 從對方的言行舉止中解讀真意
- 辭卑而益備者，進也；辭強而進驅者，退也；輕車先出，居其側者，陣也；無約而請和者，謀也；奔走而陳兵者，期也；半進半退者，誘也。
- 孫子列出許多情境，用來推測對方的心情與想法。這是從觀察中找到背後的真情景。
３８ 不可仰賴規模與招牌
- 兵非貴益多也，惟無武進，足以併力、料敵、取人而已。
- 孫子認為致勝不需要有很多兵眾，但就是不能冒進，要合作，預測，用人就可能獲勝。
３９ 捉住員工的心
- 卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也。卒已親附而罰不行，則不可用也。故令之以文，齊之以武，是謂必取。
- 要掌握士卒的心，是有技巧的。還沒收買人心，不能罰不行，已經收買後，就要罰不行。
第十 地形篇 「正確執行市場行銷與人事戰略」
４０ 明辨市場狀況再出擊
- 凡地形有通者、有掛者、有支者、有隘者、有險者、有遠者。我可以往，彼可以來，曰通。可以往，難以返，曰掛。我出而不利，彼出而不利，曰支。隘形者，險形者，遠形者，。凡此六者，地之道也，將之至任，不可不察也。
- 類比企業所面臨的市場狀況，有六種。前三種是大家都可以來去，但是1.完全競爭市場大家都進來的，2. 進入門檻高的，先進者能佔優勢，3.進得去，但退出門檻高的，可以不去就不去。後三種，4.狹隘，先進者佔優勢，但可能被夾殺；5.危險的地方，進入後會自傷，要避開； 6.彼此都很遠的，支援都困難。
４１ 瞭解導致組織衰弱的原因
- 故兵有走者、有弛者、有陷者、有崩者、有亂者、有北者。凡此六者，非天之災，將之過也。夫勢均，以一擊十，曰走；卒強吏弱，曰弛；吏強卒弱，曰陷；大吏怒而不服，遇敵懟而自戰，將不知其能，曰崩；將弱不嚴，教道不明，吏卒無常，陳兵縱橫，曰亂；將不能料敵，以少合衆，以弱擊強，兵無選鋒，曰北。凡此六者，敗之道也。
- 類比企業衰敗的原因有六種。將軍扮演重要角色。1. 敵眾我寡，兵不敢戰。2. 中階幹部弱，紀律鬆弛。3. 幹部強但兵卒弱，沒救。4. 幹部強過將軍，不服從將軍指揮，各自為政，將軍叫不動，會崩。5. 將軍沒有本事，領導無方，軍隊像一盤散沙，就是亂。6.將軍沒有料敵能力，部隊很少很弱，卻要硬幹，只會吃敗北。
４２ 愛惜員工如同自己的子女
- 視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。
- 將軍與部屬的關係，要懂得照顧與視同自己的兒子。就會得到死心塌地。
- 厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。
- 但如果寵愛過頭，叫不動，命令不了，無法治理，那就完了
４３ 提高勝率
- 知吾卒之可以擊，而不知敵之不可擊，勝之半也；知敵之可擊，而不知吾卒之不可以擊，勝之半也；知敵之可擊，知吾卒之可以擊，而不知地形之不可以戰，勝之半也。
- 如果對於戰情（敵人的實力，我兵卒的實力，地形）掌握不足，可能就無法勝利。
- 知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全。
- 要能知己知彼，才能不輸。
第十一 九地篇 「整頓心情處理事務」
４４ 讓煩雜的心平靜下來
- 凡用兵之法，有散地，有輕地，有爭地，有交地，有衢地，有重地，有圮地，有圍地，有死地。諸侯自戰其地者，為散地；入人之地而不深者，為輕地；我得則利，彼得亦利者，為爭地；我可以往，彼可以來者，為交地；諸侯之地三屬，先至而得天下之衆者，為衢地；入人之地深，背城邑多者，為重地；山林、險阻、沮澤，凡難行之道者，為圮地；所由入者隘，所從歸者迂，彼寡可以擊吾之衆者，為圍地；疾戰則存，不疾戰則亡者，為死地。是故散地則無戰，輕地則無止，爭地則無攻，交地則無絕，衢地則合交，重地則掠，圮地則行，圍地則謀，死地則戰。
- 形容九種地形，是將軍需要先判斷的我們面對的情境。
- 企業管理上，就是分析這個市場的價值，投入的成本與效益，再評估要採取什麼行動。
- 1.這個新產品的市場會侵蝕現有產品收入，大家就無心推；2.新產品還沒有明顯效果，大家會認為還在嘗試階段，就不想投入心力；3. 大家覺得投入都有利，就會去爭，但風潮過了，就不用心了，因此適合觀望，也許在不同時間點切入； 4. 這是一個沒有障礙的市場，不斷有新競爭者加入，我也沒有差異化，可能在幫別人教育客戶，大家就不想用心。因此值得守住現有客戶，而不開發新客戶。5. 這個市場已經有大企業的關係，就像古代的小國家旁邊有三個大的靠山，我們要跟他打仗，可能會打到後面那三個大國，要跟這三個合作才能成功；6. 進入後可能就是持久戰，可能無法抽身出來，因此只能快速進去搶掠後就出來，7.地形危險要的地方，要快速通過，不要久留；8. 隘口進去，要迂迴才能出來，可能全軍覆沒，不是好的市場，要謹慎行動；9.這是公司的最後機會，做了可能活，不做可能死。就作罷！
４５ 直搗敵人痛處
- 敢問︰「敵衆整而將來，待之若何？」曰：「先奪其所愛，則聽矣。」故兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。
- 如果對手非常強大，我們怎麼辦？孫子認為，就是全力打擊對手的「最重要的地方」，最好是「迅速」「乘他來不及準備」「走意想不到的路」「在他沒有防備的地方」
- 社長，要想如何跟大企業對抗？就是打他的重點與弱點。不容易，但原則就是如此。
４６ 進軍海外市場，要以「單程票」的覺悟去面對
- 兵士甚陷則不懼，無所往則固，深入則拘，不得已則鬥。是故其兵不修而戒，不求而得，不約而親，不令而信。
- 將士兵置於死地而後有生機。例如把人放到海外去，讓他專心去打拼。
- 令發之日，士卒坐者涕沾襟，偃臥者淚交頤。
- 這段話形容士兵的心情，把是一種令人動容的離情依依，但也是一種動力的來源。
４７ 要執著堅定
- 率然者，常山之蛇也。擊其首則尾至，擊其尾則首至，擊其中則首尾俱至。
- 訓練部隊像常山之蛇，可以如一。企業管理，也要做到這種互相呼應的組織。
- 敢問︰「兵可使如率然乎？」曰︰「可。夫吳人與越人相惡也，當其同舟而濟。遇風，其相救也，如左右手。」是故方馬埋輪，未足恃也；齊勇如一，政之道也。
- 就像吳越的人，只要同舟共濟，即使是仇人，面對同一個危險也可以同仇敵愾。
４８ 該隱瞞的軍情就要保密
- 能愚士卒之耳目，使之無知。
- 不該給底下知道的事就不要說。會打擊信心的，不說。有些時候說些不符的消息激勵他們也好。
４９ 以額外的報酬打動人心
- 施無法之賞，懸無政之令。犯三軍之衆，若使一人。犯之以事，勿告以言；犯之以利，勿告以害。投之亡地然後存，陷之死地然後生。
- 有些時候，需要叫底下去做一些事情，就要私下給予獎賞，也要私下做些命令。這些事情可能違法，也可能侵犯他們的利益，但是就必須做，否則軍隊會遭遇危險，只能權變。
第十二 火攻篇 「研擬品牌戰略」
５０ 提升品牌形象積極推廣
- 凡火攻有五：一曰火人，二曰火積，三曰火輜，四曰火庫，五曰火隊。
- 作者形容這五項是行銷的品牌策略。透過火來蔓延散播。蔓延到對方的粉絲，蔓延對方的累積物資，運送通路，倉庫，駐紮的馬隊。
- 發火有時，起火有日。時者，天之燥也。日者，月在箕、壁、翼、軫也。凡此四宿者，風起之日也。
- 調好時間點。
５１ 善用媒體
- 火發於內，則早應之於外；火發而其兵靜者，待而勿攻，極其火力，可從而從之，不可從則止；火可發於外，無待於內，以時發之；火發上風，無攻下風；晝風久，夜風止。
- 發火的五種方式，例如1. iPhone 手機的新機會在媒體內部放火，2. 讓消息先擴散，等待時機點再澄清，3，外部發布久了，適時內部再發，4，在東京大都市先發，5. 若白天有大風，則晚上會變小，讓他停下。
５２ 在企業社會責任（CSR）上投注心力
- 故以火佐攻者明，以水佐攻者強。水可以絕，不可以奪。
- 火攻是品牌策略行銷。水攻則是CSR，作者認為透過CSR活動加大影響力。
第十三 用間篇 「蒐集與活用確切的情報」
５３ 蒐集情報不要吝於費工花錢
- 凡興師十萬，出征千里，百姓之費，公家之奉，日費千金，內外騷動，怠於道路，不得操事者，七十萬家。相守數年，以爭一日之勝，而愛爵祿百金，不知敵之情者，不仁之至也，非人之將也，非主之佐也，非勝之主也。
- 必取於人，知敵之情者也。
- 打仗這麼花錢，一日就對決，輸了全沒了，要贏就要得到情報，而使用反間計花的錢比戰爭少很多，更值得投資。
５４ 情報就是如此挖掘出來
- 故用間有五：有鄉間，有內間，有反間，有死間，有生間。五間俱起，莫知其道，是謂「神紀」，人君之寶也。
- 有五種間諜。要分辨善用，但他們彼此不知道。
- 對手當地的人做間諜，對手的高官為間諜，對手派來我這裡的間給他假消息，我派去對方臥底獲得消息後可能會被殺的人，我派去對方要活著獲得消息的人（高超的技能）。
５５ 當一位傑出的社長
- 非聖智不能用間，非仁義不能使間，非微妙不能得間之實。
- 昔殷之興也，伊摯在夏；周之興也，呂牙在殷。故明君賢將，能以上智為間者，必成大功。此兵之要，三軍之所恃而動也。
- 間諜是非常重要的，作者轉換成說要取得對手的機密非常重要。
