中文版《說故事的力量》2019樂金文化出版;原文《The story factor,inspiration, influence and persuasion through the art of storytelling 》3rd edition in 2019, 1st edition in 2000。
在讀完HARARI的 《21世紀的21堂課》與 《連結》之後,再重新讀完《快思慢想》,對於人的心理又多一層理解。再來讀這本書《說故事的力量》,真的很有感想。
人與人溝通,不要講事實與真相,而是說好一個故事。
事實是複雜而且多面向的,而且偏向理性認知。但大多數人不喜歡理性,只喜歡感性。
說故事,往往是把一件事過度簡化,只傳遞說話的人想傳遞的,而且可以達到影響聽話者,那就是好故事。
好故事,讓說話者獲得肯定,取得訂單或升遷,投聽者的所好,說服或影響聽者,是說故事的重點,至於故事是否是真的,並不是重要的?
每個人都應該學習說六種類型的故事,
- 我是誰?Who I am
- 我為什麼在這裡?why I am here
- 願景的故事 vision
- 教育的故事 teaching
- 行動的價值(value in action)的故事
- 我知道你在想什麼 I know what you are thinking
技巧:
- 用一個故事,證明你是誰。不要宣傳自己,而是用故事證明給別人看。
- 用一個故事,展示你的真誠 ,不要讓人感覺到被詐騙。用故事說明為什麼出現在這裡?合情合理的的講述自己的故事,而不是別有居心的。
- 不需要對你不尊重的人(下屬)或是(競爭對手)說故事,那只會讓他們覺得你不尊重他們
- 你要讓別人相信你對他有價值
- 願景:讓別人可以想像,他的未來有什麼,他跟你交往,未來可以得到什麼?
- 憧憬,讓別人可以忍耐眼前的挫折與沮喪,振作只為了未來的憧憬
- 教誨,讓對方認識到,你教他的東西有什麼用?他能進而學習到什麼?
- 可以實踐的價值主張,講述親身體驗的經歷,用來闡述一個價值觀最有效果。也可以透過講別人採取行動而完成的故事。例如直銷商大會的證言故事。
- 我知道你在打什麼主意的故事,可以告訴對方我也知道你們的懷疑,我來化解你們的擔憂。另一方面,預防某些人會出現來排斥或唱反調,先發制人。但這一種故事要小心操作,避免弄巧成拙。