第六章，極短篇，還是史詩
你說一個故事的目的，只是短暫的一次性效用？還是希望潛移默化長期影響？不論哪一種，情感才重要，是要讓人感覺到同感，認同你說的，而不是在講對錯。對錯不重要，不需要分析，不需要講道理。
你說一個故事的目的，只是短暫的一次性效用？還是希望潛移默化長期影響？不論哪一種，情感才重要，是要讓人感覺到同感，認同你說的，而不是在講對錯。對錯不重要，不需要分析，不需要講道理。
很多人，不想要動腦思考，只想要感覺。感覺對了就好了。
很多人，根本不想去理解事情的真實內涵，很多層面複雜的討論，他們也沒興趣。他們很多只要感覺對了！自己兜出一個合理解釋的故事，他們就停止了。
很多人，在聽你說的時候，可能會被你的內容或訴求所打動，但是回到家，過幾天，遇到其他的訊息，就可能會反對你的故事。畢竟，每個人的生活環境不同，知識底層不同，過去的累積經驗不同，未必會被你的故事所長期影響。因此，你要影響別人，可能講故事的當下有impact，但是聽者回家後幾天就不相信了，你需要有這種心理準備，以及需要怎麼建立長期影響的方式。
長期影響，還包含「重複接觸與訴說」，「正能量」，「用別人的眼光看事情」，「長期追蹤對方的態度」，「經常保持1對1的溝通，建立情感基礎」。
與別人保持長期關係，就需要花心思。不要讓別人覺得愚蠢粗鄙；自己不要感覺到畏懼。
多用正向的情感，希望，愛，同情，勇氣，歡樂與鼓舞的情感，推動對方讓他感覺到並往前走。也可以嘗試用消極的情感，如生氣，害怕傷心等，但是這些負面情緒可能有短期效果，卻難以持續長久。
要讓別人感受到你的的情感，你需要先去感受別人的情感。
第七章 如何影響不情願，不在乎或沒動力的人
有些人 unwilling， unconcerned， unmotivated，為什麼呢？
當你要推動「環保減塑膠，或是支持流浪狗保育」
有人就是不願意做 unwilling， 因為他們覺得他們現在的方式很好，
有人則是不在乎unconcerned，他們不想捐贈，也不想參與連署，
有人被你說服加入了，卻沒有動力持續參與，怎麼辦呢？
作者提出6種難纏的人，需要有不同的因應對策：
（1）懷疑你的誠信，能力與資格的人。ex科技領域的專家。
你要有個親身經驗，提供足夠的證據證明你的誠信與能力。
（2）當你提出一個想法，但沒有人願意當第一個參與者，大家都在觀望時。
他們可能對公司的公平制度不信任，或是曾經吃過虧，心懷怨恨。
你最好說一個故事，讓走出第一步的人感到自豪，甚至爭相搶第一。
「鄰居吵架，原本要請木匠蓋圍牆，木匠卻變成蓋一座橋，然後鄰居反而過來擁抱的故事」
（3）當對方嫉妒你的升遷，而在杯葛你的需求時。
你要化解彼此的嫉妒或是不公平，就是把格局拉高。
「兩隻水獺在爭奪一條魚，爭奪不下，這是來了一隻豺狼，他好心來為兩隻水獺排解。他的做法是，魚頭給一隻水獺，魚尾給一隻水獺，然後他拿走中間有肉的部分」。這個故事讓兩隻水獺看清現實而合作。
（4）當對方對於專案感到絕望，不可能的時候
你要讓對方知道什麼事情都可能發生，只需要抱有希望去做
「1953年阿拉巴馬州蒙哥馬利市的公車事件，黑人坐到白人位置是可以被逮捕的，有位女孩腳痛而坐到白人位置，卻被逮捕犯罪名稱是『攻擊公車司機』，後來馬丁路德金恩博士的抗議活動，竟然造成很大的種族平權運動。
（5）冷漠的人，他們對於你想做的事情漠不關心，冷眼旁觀
你要試著了解他們的感受，他們可能很在乎現在的工作，只是自我中心，不想幫忙。你就需要認可他們的偏見（而不是指責），並展現可以站在他們的角度理解他們的想法與內心的不平，但還是充滿希望。
辛巴威的故事，兩個好友，A是盲人但可以感受到鳥的位置與味道；有一天A/B分別捕到彩色於黑白的鳥，B做了調包，A發現但沒說。
回家途中，B問隔壁鄰居為什吵架？
A說就像你剛才所做的事。
B偷偷的將調包的鳥恢復原狀。
B問那怎樣才能言歸好？
A說就像你剛才做的那樣。
（6）貪婪的人，一個自私為了獲利而斤斤計較的人
你可以用愛或歸屬感來感動他們
一些動物在比較誰比較有力量，大象可以拔樹，猴子可以在樹林中盪鞦韆
人類說我的力量最大，於是人類拿出一把槍，所有的動物都相信了
但動物都遠離人類，人類雖然最有力量，卻沒有朋友
