Marston 在《Emotions of Normal People》中提出的 DISC 行為理論，將人類行為模式分為四大類：支配型（Dominance）、影響型（Influence）、穩定型（Steadiness）、謹慎型（Conscientiousness）。這四種類型的人有不同的性格特徵、行為動機和決策方式，因此，在競爭環境中，各類型的人往往會展現出不同的應對策略，甚至產生衝突。然而，這些差異不應被視為阻礙，而應被包容與尊重，因為多樣性正是組織與社會發展的關鍵。
競爭對手的多樣性與包容之必要
在現實社會與市場競爭中，不同的人格類型會採取不同的競爭方式。例如：
• 支配型（D） 追求結果與權力，具有高度競爭心，傾向於強硬決策，適合領導與開創新局。
• 影響型（I） 以人際關係為核心，強調影響力與說服力，擅長營造合作氛圍，適合市場推廣與溝通。
• 穩定型（S） 注重和諧與穩定，較不喜歡變動，適合團隊合作與長期經營。
• 謹慎型（C） 重視細節與規則，偏向理性分析，適合規劃與風險評估。
在競爭環境下，這四種類型的人可能會有矛盾。例如，支配型希望快速決策，但謹慎型則要求詳細數據分析；影響型希望透過關係來影響對手，但穩定型更傾向於低調務實。在這種情況下，若一方強求所有人都遵循單一模式，例如「所有人都應該如孔子般理性、仁愛且有道德使命」，不僅難以實現，還會抹煞多樣性帶來的優勢。
儒家理想的「天下大同」與現實衝突
儒家文化中，「天下大同」是一種理想社會狀態，主張全人類消除隔閡、團結為一，所有人皆以道德、仁義為行事準則。然而，這種理想與現實中的多樣性存在明顯衝突，主要表現在以下幾點：
1. 人性本具差異：DISC 理論顯示，不同個性的人在思維、行為模式上有本質區別，強求所有人都效法孔子，追求道德至上，忽視了不同性格所帶來的多元價值。
2. 競爭無法消除：天下大同的理想假設所有人都能合作無間，沒有衝突，但現實社會中競爭無所不在，來自市場、利益、文化等多重因素，強調單一價值觀反而可能帶來更多壓抑與矛盾。
3. 文化與價值觀的不可統一：即使在華人文化圈內，各地對儒家思想的詮釋也不盡相同，更遑論世界各國有各自的歷史文化背景，難以統一於單一價值觀之下。
結論：尊重多樣性比強求統一更重要
Marston 的 DISC 理論告訴我們，人類社會本質上是多元的，個體之間的差異無法消除，而是需要互相理解、尊重與包容。儒家「天下大同」的理想雖然美好，但忽略了現實社會的競爭與個體差異，最終只是一種烏托邦式的想像。與其強求所有人都變得如孔子般聖賢，不如承認不同類型的人在社會中各有其價值，透過包容與合作，讓多樣性發揮最大效能。
